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方正国际助力西安地铁ACC系统完美上线

从6月20日早晨到6月21日凌晨,历经计划操作的20多个步骤,由方正国际建设的西安地铁ACC清分系统于21日凌晨1点50分正式切换上线。在上线前最后由业主建设方、运营方、监理组织的压力测试中,系统经受住了未来八年内预期九条线路极限客流2350万笔交易(相当于1000万人次/日)的压力测试,清分及统计时间均优于预定的2小时指标。方正国际交通事业部西安地铁ACC项目组数个日夜的辛勤付出,在这一刻得到了回报,其技术实力和服务精神也在这一刻再度彰显。

皇家国际客服地铁自动售检票清分系统(ACC)是地铁自动售检票系统(AFC)的最上层系统,负责整个AFC系统标准的制定、交易的清分清算,以及与AFC系统、公交系统、银行系统及其他相关系统之间的对账、参数管理、密钥管理、模式管理、票务管理等。由于其涉及面广、功能多、数据量大、实时性和准确性要求高,ACC系统堪称地铁售检票系统的大脑与灵魂。作为我国AFC领域的领军企业,方正国际此前曾成功实施了新疆乌鲁木齐快速公交ACC项目,但此次独立完成地铁ACC系统的研发和实施尚属首次,因此项目大功告成也意味着方正国际有效填补了在该块领域的空白,大大增强了公司在AFC、ACC领域的市场竞争力。

自2014年中标以来,方正国际交通事业部西安地铁ACC项目组充分理解、贴近客户和项目需求,详细梳理和设计业务流程、实现方式,因地制宜搭建合理的软硬件环境,研究出多路径概率清分算法,总结出自动参数编辑、自动票价计算、自动清分比例计算等技术课题。此外,项目组还积极借鉴国外先进清分引擎实现无缝对接,通过日常作业调度提高系统效率,运用多种技术、开发语言和测试方法,保证系统的功能性、稳定性、高效性。

皇家国际客服在项目管理方面,项目组遵循CMMI5项目管理体系,加强了需求分析、系统设计、开发测试、现场验收等每一个环节的过程管理,大大提升了在质量管理、QA跟踪、版本控制等方面的项目管理,同时采用敏捷开发模式,缩短开发周期,提高开发和测试效率。

皇家国际客服两年余时光,项目组披星戴月,对工作精益求精到近乎“吹毛求疵”,西安地铁ACC系统最后实现了在系统实现、界面显示、报表内容等方面最大程度地贴近用户需求,在系统效率、性能方面最大程度满足并优于设计要求,在接口预留、系统扩展等方面最大程度满足未来需求,堪称业内标杆。